Foot Locker

Hola, he descubierto esta tienda hace poco y la verdad es que me encanto...entre en Navidad a comprarle unas botas Nike a mi hija para Reyes, me atendio una chica encantadora y muy profesional, tanto que al final compre tres pares de deportivos...uno de ellos eran unas botas Vans, venian en una caja un poco deteriorada y no puse ninguna pega, por supuesto que cuando las prepare para regalo no puse la caja...y da la casualidad que son las que no le quedan bien a mi pequeña...he vuelto a ver si podia cambiarlas y me ha atendido un chico que me dice que es el encargado, me comenta que sin la caja no puede cambiarmelas, le digo que lo entiendo pero que voy a coger otras vans y que puede quedarse con la caja y nada, ni me escucha...un trato pesimo y una soberbia y chuleria, que la verdad para estar de cara al publico no entiendo muy bien como ha podido encontrar ese trabajo. En fin, una pena...con lo que me habia gustado la tienda, no creo que vuelva.

Pedí unas deportivas por internet, en el carrito apliqué el descuento que ofrecían, pero a la hora de cobrar, me cobraron el importe íntegro de las deportivas y lo vi cuando llegó la confirmación de pedido, puesto que en la web salía con el descuento aplicado. Me puse en contacto con atención al cliente y dicen que no pueden hacer nada. Sinceramente me siento estafada, puesto que un 10% en unas zapatillas de importes tan elevados, es dinero, y para pagar lo mismo en otra zapatería, pienso devolverlas y comprarlas en otro lado.

No me gusta nada poner este tipo de puntuación y reseña. Realmente lo hago por aquí porque creo q el dueño de este establecimiento debiera de estar informado de algún modo. Soy una cliente muy habitual, que pueden comprobar cuáles son mis compras en esta tienda!!!! Pido un chándal al que le falta talla de pantalón, que creen que llegará esta semana y yo les pido por favor que agradecería una llamada de tlf para avisar si se repone para no quedarme sin ella ya que he comprado la sudadera y las zapatillas a juego. ( conjunto completo de escaparate. ) Y me responden que no pueden hacerlo ya que sería un trato especial. Les ruego que si llega me lo guarden hasta el sábado siguiente para no quedarme sin talla de pantalón y me responden que eso es inviable, no dándome opción, de modo que decido devolver las zapatillas y la sudadera y nunca mas volveré. Una pena ya que me venía genial esta tienda que mis hijos adoraban especialmente las bambas. Pero… atención fatal. Pena pero hoy en día lo compras casi todo por internet y si acudes a este tipo de tiendas es por el servicio que necesitas . Y que pueden tener diferencia por ello. El encargado de esta tienda no sabe nada de estar cara al público. Que conste q es una crítica constructiva.