En 2025, el CEIS Rioja respondió en 116 segundos y alcanzó los lugares en casi 12 minutos.

LOGROÑO, 24 de marzo. Hoy se ha dado a conocer la Memoria de Actividades del Consorcio para el Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Protección Civil de La Rioja (CEIS Rioja), destacando su notable eficiencia en la gestión de emergencias durante el año 2025. El tiempo promedio de respuesta del CEIS fue de 116 segundos y el tiempo de llegada al lugar de intervención fue de 11 minutos y 53 segundos, una mejora significativa que refleja el compromiso del servicio con la rapidez y la eficacia.

El portavoz del Gobierno de La Rioja, Alfonso Domínguez, presentó los logros del CEIS, que ejecutó un total de 1.877 intervenciones, lo que representa un incremento del 14,6% en comparación con el año anterior. Esta información subraya la creciente necesidad de un sistema de emergencias cada vez más activo y preparado para afrontar las situaciones de riesgo.

El Consejo de Gobierno ha puesto énfasis en los resultados de la Memoria, que evidencian el alto nivel de actividad del CEIS y su capacidad de respuesta. Según Domínguez, este documento es fundamental para evaluar el manejo del servicio, detectar puntos de mejora y seguir avanzando en su profesionalización y efectividad.

La satisfacción de los ciudadanos con el servicio se mantiene en elevados niveles, alcanzando una calificación de 9,31 sobre 10, lo que demuestra no solo la calidad del servicio prestado, sino también la confianza de la población en el sistema de emergencias existente.

Durante el último año, el CEIS Rioja ha seguido reforzando sus recursos, destacando la adquisición de nuevo equipamiento técnico, la optimización de materiales de intervención y la renovación de su flota con vehículos modernos, incluyendo una nueva Bomba Urbana Pesada destinada al parque de Calahorra.

Además, se han llevado a cabo obras de reforma en los parques de bomberos de Haro y Nájera, adaptando las instalaciones a las necesidades contemporáneas del servicio. Esto forma parte de un esfuerzo más amplio por proporcionar una infraestructura adecuada para el personal y los recursos destinados a la protección de la ciudadanía.

En lo que respecta al personal, se han implementado medidas para mejorar la organización y la cobertura en el servicio. Esto incluye la incorporación de nuevos efectivos y la mejora de las condiciones laborales, así como la realización de procesos selectivos para aumentar la plantilla, que ya supera el centenar de profesionales. El Consorcio también ha mantenido su compromiso con la calidad, llevando a cabo la renovación de certificaciones y avanzando en modelos de gestión como ISO 9001 y EFQM.

El CEIS Rioja proporciona servicios a la totalidad de los municipios de la comunidad, exceptuando la capital, Logroño, lo que lo convierte en un componente vital para asegurar la protección civil, especialmente en las áreas rurales. En este sentido, el Gobierno regional ha reafirmado su compromiso de fortalecer los servicios de emergencias, optimizando los recursos disponibles y fomentando la coordinación entre distintas administraciones para ofrecer una respuesta efectiva ante cualquier eventualidad que pueda poner en riesgo la seguridad de la ciudadanía.