Sin móvil ni fijo en cuatro pueblos riojanos: Autol, Alfaro, Rincón de Soto y Cervera sin cobertura
Una avería masiva deja sin telefonía fija ni móvil a Autol, Alfaro, Rincón de Soto y Cervera. Telefónica no da fecha de solución. Qué hacer.
Si vives en Autol, Alfaro, Rincón de Soto o Cervera del Río Alhama, es posible que hayas notado que el teléfono no funciona. Una avería masiva ha dejado sin cobertura tanto la telefonía fija como la móvil en estos cuatro municipios riojanos.
El aviso llegó al Centro de Emergencias SOS Rioja a las 13:27, cuando empezaron a entrar varias llamadas de vecinos que no podían comunicarse. Según ha explicado el propio servicio, el problema no es puntual: se trata de una incidencia que afecta a distintos puntos de La Rioja.
La compañía responsable, Telefónica, ha confirmado que se trata de una avería masiva y que sus equipos están trabajando para resolverla. Lo que no ha dado es una fecha. No tiene previsión para restablecer el servicio, algo que deja a los vecinos sin saber cuánto tiempo tendrán que apañarse.
Esto no es un detalle menor. Sin cobertura, no se puede llamar a la familia, ni pedir un taxi, ni consultar la app del banco o la del médico. Para muchos mayores que viven solos, el teléfono es la única vía rápida para avisar si pasa algo. Y en caso de emergencia, la falta de línea complica todavía más la situación, porque el 112 tampoco puede atender si no hay conexión.
Además, el corte llega en un momento en que cada vez más gestiones se hacen online o por móvil, desde pagar recibos hasta pedir cita sanitaria. Quedarse incomunicado durante horas, o días, muestra lo dependientes que somos de estas redes y lo poco que pesan los usuarios cuando algo falla.
Qué deberían hacer ahora los afectados: si necesitas avisar de algo urgente, acude a un lugar con cobertura de otro operador o ve en persona a los servicios de emergencia. Si tienes wifi en casa y tu compañía lo permite, prueba con llamadas por internet. Guarda los números de familiares y vecinos en papel, por si el móvil se queda sin uso. Y si tienes contratado el servicio, pide a la operadora una compensación por el tiempo sin servicio. Lo más probable es que en las próximas horas se sepa más sobre el origen de la avería; estaremos atentos para contártelo.