24h La Rioja.

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Expertos de la UNIR ven en la IA un aliado clave para el crecimiento de empresas turísticas.

Expertos de la UNIR ven en la IA un aliado clave para el crecimiento de empresas turísticas.

La inteligencia artificial se consolida como una herramienta fundamental para el desarrollo de las empresas turísticas y la mejora de la experiencia del cliente. Diferentes expertos regionales y nacionales se han reunido este jueves en UNIR para participar en la jornada ‘La IA aplicada al turismo’, en el marco del FOROIA, una iniciativa organizada por el Gobierno de La Rioja, la Federación de Empresas de La Rioja (FER) y UNIR para fomentar la integración de la IA en los negocios de las empresas y las pymes.

Manuel Herranz, fundador de Pangeanic, destacó que la IA generativa es una herramienta clave para el marketing en el sector turístico, permitiendo un acceso directo a los clientes y la traducción automática de comunicaciones a diferentes idiomas.

En este sentido, Herranz señaló que la revolución tecnológica está transformando la forma en que las empresas turísticas se relacionan con sus consumidores y resaltó la importancia de adaptarse a estos cambios para seguir siendo relevantes en el mercado.

Otro experto, Juan Fernández Morales, director de proyectos de Innovasur, abordó el tema de la ‘Sensorización de flujos turísticos mediante IA’, resaltando la importancia de gestionar de manera eficaz los destinos turísticos para garantizar la comodidad de los visitantes y la calidad de vida de los habitantes locales.

El evento también contó con la participación de Ricardo Alonso Maturana, fundador y director de las empresas GNOSS y Didactalia, quien habló sobre la conexión entre la oferta turística, los servicios de los agentes turísticos y las interacciones de los turistas.

La jornada, que contó con la presencia de más de 500 participantes, fue inaugurada por diversas autoridades como Amadeo Lázaro, director general de Empresa, Energías e Internacionalización del Gobierno de La Rioja, quienes subrayaron la importancia de impulsar el uso responsable de la IA en diferentes sectores, incluido el turismo.

Por su parte, Carlos Prieto, director de la Oficina de Transferencia del Conocimiento de UNIR, destacó que solo un 11,8% de las empresas hoteleras en España emplean IA en sus procesos de negocio, lo que abre la puerta a la innovación en un momento turístico tan favorable como el que vive la región.

Además, se enfatizó la importancia de la implementación de tecnologías avanzadas, como la IA, para fortalecer la competitividad de las empresas y promover el progreso social. Estas jornadas se presentan como una oportunidad para familiarizarse con la tecnología y desmitificar conceptos relacionados con la IA.

La jornada continuará con un taller práctico titulado ‘La IA en tu negocio, usando IA para crear estrategias de marketing’, que buscará explorar nuevas formas de aprovechar esta tecnología en el ámbito empresarial.